Продажа консультационной услуги Связь с клиентом и поддержка на всех этапов до закрытия сделки Доведение сделки до оплаты Работа в системе битрикс 24 Телефонные/прямые продажи Оформление кредитных продуктов Ведение отчетности

Построить отдел продаж с нуля Разбор программ и телефонии Обучение менеджера в команду Выполнение базовых задач в течении дня для достижения результатов Ведение отчетности Анализ и аналитика данных

Начиная с менеджера, достигла результата отличных продаж и раскрытие управленческой стороны, благодаря которой перешла на руководящую должность. Контроль ОП, проведение обучений и собеседований, внедрение идей, составление мотиваций и регламента. Мотивирование сотрудников. Набор команды, формирование и становление ее. Аналитика данных. Аналитика конкурентов. Прогнозирование. Проведение ежедневных собраний, контроль дисциплины ОП. Решение рядовых вопросов, задач и проблем. Сглаживание конфликтов.

Встреча и расчёт клиентов. Поддержание порядка в студии Ведение отчётности Знание программы YCLIENTS Закупка расходного материала Приём звонков и запись клиентов

Открытие и закрытие салона Уборка Расчёт клиентов Встреча клиентов Продажи абонементов и косметики Ведение кассовых отчетов Пользование программой YCLIENTS, запись, обзвон клиентов Взаимодействие с мастерами Заказ расходных материалов и отчетность

Консультирование Продажа Оформление заказа Работа в 1с , битрикс24, СRM

Обработка заказа. Консультирование клиентов. Большой объём работы и информации. Работа в 1с и Bitrix24. Связующее звено между автором и клиентом: переговоры по цене, срокам и условиям; Соблюдение стандартов обслуживания; Сопровождение заказа. Поиска исполнителя на заказ и контроль его по срокам. Решение спорных ситуаций с автором и клиентом.

1с Выкладка товара. Соблюдение ротации. Консультирование клиента. Кассовые операции. Заполнение накладных и приемка товара.