Я очень общительный и коммуникабельный человек, что помогает мне выстраивать отношения с клиентами на основе личной заинтересованности в клиенте и желании наилучшим образом удовлетворить все его потребности в сфере банковских услуг. Со многими клиентами в последствии остаются самые теплые и иногда дружеские отношения. По данным проведенной оценки независимой компании методом "тайный клиент": "специалист - профессионал своего дела, с опытом работы, хорошо и понятно преподносит продукт, делает акцент на выгодах. К данному специалисту хочется в дальнейшем обращаться за консультацией в этом банке". Из второго визита тайного клиента: "Мне все рассказали, очень профессионально и, главное, у меня не было впечатления, что мне хотят навязать свое мнение. У меня сложилось впечатление, что обо мне заботятся и предложили самый лучший вариант. Впечатлило также, что она грамотно и ненавязчиво предложила другие услуги, легко и спокойно отработала возражения. Специалист очень располагает к себе". Уровень лояльности - 10, продажа продукта - 10 (из 10 возможных). К моим хобби относится чтение классической литературы, игра на фортепиано, хоровое пение, по возможности занятия фитнесом и плавание в бассейне, велосипедные прогулки. Я состояла в профсоюзном комитете Брестского регионального отделения ОАО "Банк БелВЭБ" и принимала активное участие в общественной жизни коллектива, вела работу по организации культурно-массовых мероприятий и посещению сотрудниками спектаклей и концертов. Имею благодарность Председателя профсоюза финансовых и банковских работников за активное участие в профсоюзной жизни коллектива. Обожаю путешествия, считаю, что путешествия общения с новыми людьми в разных странах расширяют кругозор и дают огромный жизненный опыт. По возможности мне бы очень хотелось усовершенствовать свой английский язык для общения с клиентами, а также для беспрепятственного общения с людьми в других странах.