Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 34 года, родилась 20 марта 1991
Брест, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Менеджер-администратор
Специализации:
- Администратор
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 12 лет 5 месяцев
Май 2019 — по настоящее время
6 лет 3 месяца
ООО "ТОП ЮНАЙТЕД"
Беларусь
Розничная торговля... Показать еще
Специалист по работе с клиентами
Общение с покупателями посредством телефонной связи, переписки, IP-телефонии, консультирование покупателя с момента первичного обращения и на протяжении всего цикла продаж, работа с жалобами и возражениями клиентов, взаимодействие со смежными структурными подразделениями компании.
Март 2017 — Апрель 2019
2 года 2 месяца
ювелирная сеть "7 Карат" (ЧУП "Платина-груп")
Брест, 7karat.by/
Розничная торговля... Показать еще
Продавец-консультант ювелирных изделий
Работа с покупателями, знание и применение техники продаж, знание ассортимента, консультирование, презентация и продажа товара, выполнение индивидуального плана продаж, соблюдение корпоративных стандартов
Август 2016 — Февраль 2017
7 месяцев
Брест, www.savushkin.by
Розничная торговля... Показать еще
Старший оператор диспетчерской
Оперативное управление группой сотрудников call-центра (35 человек)
Участие в подборе персонала
Планирование, организация и контроль деятельности сотрудников call-центра
Контроль выполнения показателей по продажам и обеспечение плановых показателей
Разработка скриптов
Обучение сотрудников call-центра
Ведение графиков рабочих смен и контроль посещаемости
Решение административно-организационных вопросов сall-центра
Август 2015 — Август 2016
1 год 1 месяц
Брест, www.savushkin.by
Розничная торговля... Показать еще
Оператор call-центра
Приём и обработка заказов по телефону, продажи по телефону, работа с жалобами и возражениями клиентов, консультация клиентов
Март 2013 — Август 2015
2 года 6 месяцев
Брест, www.brsu.by
Образовательные учреждения... Показать еще
секретарь декана факультета
Общее делопроизводство, ведение электронного документооборота, прием и распределение телефонных звонков, организация отправки и получения почтовых отправлений, контроль за выполнением поручений
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Коммуникабельность, исполнительность, ответственность, пунктуальность, организованность, уверенный пользователь ПК. Знание офисных программ (Word; Excel; Outlook), стремление к развитию и профессиональному росту, грамотная устная и письменная речь, умение находить контакт с людьми, уверенность в себе, умение легко поддерживать деловые и профессиональные контакты, умение добиваться поставленных целей, добросовестно отношусь к выполнению задач, презентабельная внешность
Высшее образование (Магистр)
2015
Исторический, Отечественная история
2013
Исторический, История, мировая и отечественная культура
2013
Государственное учреждение образования "Институт повышения квалификации и переподготовки в области технологий информатизации и управления" Белорусского государственного университета
Экономический, Экономика и управление на предприятии (по отраслям)
Знание языков
Тесты, экзамены
2018
Ювелирный завод SOKOLOV
SOKOLOV, профессиональные знания в области ювелирных украшений
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Беларусь
Разрешение на работу: Беларусь
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
