Большой опыт работы с широкой клиентской базой. Выезд на личном автомобиле в другие регионы и содержание в порядке клиентской базы. Ведение переговоров с должностными лицами разного уровня, работа с дебиторской задолженностью, обучение пользователей и консультирование по работе с аналитической правовой системой, продажа продукта компании. ОБЯЗАННОСТИ: • обучение пользователей и консультирование по работе с аналитической правовой системой «Бизнес-Инфо»; • продажи дополнительных продуктов; • контроль дебиторской задолженности; • выстраивание долгосрочных отношений с клиентами. • опыт ведения переговоров с ЛПР, руководителями. • решение технических вопросов на месте. • документооборот. Знаю что такое: 1. Потребность клиента, как ее определить/сформировать/закрыть. 2. Лояльность клиента, как ее удерживать на высоком уровне. 3. Возражения клиента, как с ними работать. 4. Долгосрочные отношения с клиентом, от чего они зависят и как их выстраивать. Умею: 1. Работать с дебиторской задолженностью: обеспечивать своевременность оплат благодаря точной и методически верной работе с каждым клиентом. 2. Проводить обучение пользователей: обладаю навыками поведения презентаций, методами и приемами обучения, грамотной речью. Дополнительно: Кроме сопровождения/обслуживания клиентской базы на протяжении всего периода работы осуществляла продажу дополнительных продуктов компании: знаю что такое технология продаж, основные этапы продаж (от холодного звонка до завершения сделки), как провести и завершить сделку (на практике). ДОСТИЖЕНИЯ: неоднократно проходила внутренние тренинги и обучения, являлась лучшим сотрудником отдела, выполняла поставленные планы по привлечению новых клиентов, продажам дополнительных продуктов, дебиторской задолженности

Повышения квалификации и переподготовки кадров, экономист-менеджер

Водоснабжение, водоотведение, очистка природных и сточных вод, инженер-строитель

Юкола-Инфо, Польский язык

Белорусская торгово-промышленная палата, английский язык