Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 50 лет, родилась 22 января 1975

Не ищет работу

Брест, готова к переезду, готова к командировкам

руководитель отдела,офиса (оператор, агент)

Специализации:
  • Другое

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: полный день, гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 25 лет 11 месяцев

Июль 2019по настоящее время
5 лет 9 месяцев
ООО "Топ-Тур"

Брест, www.toptour.by

Услуги для населения... Показать еще

директор брестского филиала. специалист операторского отдела
работа с персоналом, управление офисом, создание и ведение туристического продукта по направлениям Греция, ОАЭ. Мальдивы. переговоры с партнерами, ведение взаиморассчетов.
Сентябрь 2014по настоящее время
10 лет 7 месяцев
Отпуск по уходу за ребенком
Мама
Взращивание и воспитание сына) 2015г.р.
Январь 2009Сентябрь 2014
5 лет 9 месяцев
ООО «Солвекс Турне» Санкт-Петербург
Руководитель направлений : п-ов Халкидики, о-ва Корфу, Кос, Тассос в греческом департаменте, руководитель направления ОАЭ .
Создание, формирование и продвижение турпродукта. Работа с агентствами: проведение семинаров, вебинаров, создание каталогов по направлениям, организация и участие в презентациях, создание и проведение авторских комбинированных обучающих туров. Участие в проф. выставках. Работа с партнерами: Поиск и взаимодействие с партнерами, ведение переговоров, заключение и ведение контрактов. Работа с отелями по разным типам контрактов: allotment, security allotment, commitment, back to back. Ведение переписки, взаиморасчетов и финальных сверок с партнерами. Переговоры с авиакомпаниями и авиаброкерами. Взаимодействие в процессе создания и реализации продукта. Подготовка отчетов для финальных взаиморасчетов и планирования. Работа в отделе: создание отдела, подбор персонала, распределение обязанностей, контроль и стимулирование эффективности деятельности отдела. Формирование продукта, планирование и реализация на рынке. Организация и контроль процесса реализации продукта (бронирование. подтверждение, предложение альтернатив и т.д.) ведение авиаблоков . Формирование ценовой политики по отелям на основе контрактов. Создание тур пакетов и формирование ценовой политики направления. Анализ конкурентоспособности и актуальности предложений и цен. Сопровождение реализации продукта агентствам и частным клиентам. Работа с частными и VIP клиентами компании. Работа в программе Мастер Тур: создание справочников и базы данных, тарификация, расчеты, аналитическая деятельность, финансовая отчетность. Динамика объемов отдела: 2009г. = 300 кресел в неделю. 2014 г. - 1300 кресел в неделю.
Февраль 2006Январь 2009
3 года
ООО «Верса» Санкт-Петербург
ведущий менеджер направлений Греция: п-ов Халкидики и о. Корфу., ОАЭ, Бали.
Формирование тур. продукта, продвижение и реализация среди агентств. формирование индивидуальных туров. Бронирование, работа с агентствами, создание и сопровождение рекламных туров, проведение семинаров, проф.переписка, переговоры с партнерами. Ведение авиаблоков. ведение взаиморасчетов с партнерами.
Январь 2004Февраль 2006
2 года 2 месяца
Туристская компания "ФОРЖЕ - ГРЕКОМАР" Москва
ведущий менеджер направлений Испания, Греция (о.Родос и о. Кос)
Развитие операторского направления Испания, создание турпродукта, реализация его у частных туристов компании. Переговоры с партнерами, бронирование, формирование пакета документов, Продвижение продукта : реклама в специальных изданиях, участие в профессиональных выставках и презентациях, создание каталогов и рекламных брошюр и листовок. (2004 - 2006гг.) ведущий менеджер направлений Родос и Кос: (Греция). Формирование тур пакетов.по Родосу, создание комбинированных туров, продвижение и реализация продукта среди агентств и частных туристов. Ведение проф. переписки с партнерами, Бронирование туров. Участие в проф. выставках и проведение семинаров для агентств.
Сентябрь 2001Январь 2004
2 года 5 месяцев
Туристская фирма Novovira (Московский офис) Москва
ведущий менеджер по развитию и продажам.
продвижение туристического продукта NOVOVIRA (авторские экскурсионные туры по Испании и Франции) среди российских туроператоров и агентств. Формирование тур. пакетов и реализация их прямым туристам компании. Переговоры с авиакомпаниями, авиа брокерами и т.д.. Участие в туристических выставках. Организация проживания, создание и организация экскурсионных программ по приему туристов в Москве ( туристы из Испании и Португалии).
Май 1999Сентябрь 2001
2 года 5 месяцев
Туристская фирма "Виаполь" Минск
Менеджер по туризму
создание и продвижение экскурсионных программ по республике Беларусь, России (Москва, Спб), Польше. Проведение экскурсий, сопровождение экскурсионных групп. Организация и проведение корпоративных мероприятий.

Навыки

Уровни владения навыками
Работа с агентствами
Ведение переговоров
Маркетинговая стратегия
Управление персоналом
Активные продажи
Проведение презентаций
Деловая переписка
Заключение договоров
Организаторские навыки
Поиск и привлечение клиентов
Телефонные переговоры
Обучение персонала
Пользователь ПК
Навыки презентации
Подбор персонала
Развитие продаж
Планирование продаж
Деловое общение
Деловая коммуникация
Грамотная речь
Руководство коллективом
Обучение и развитие
Управленческие навыки
Создание и продвижение тур. продукта
Знание проф. программ

Обо мне

Коммуникабельна, обучаема, умею работать в коллективе, умею работать и взаимодействовать с людьми, работоспособна, стрессоустойчива, увлекаема и нацелена на результат. Хобби: искусство во всех его проявлениях и путешествия.

Высшее образование

2000
Музыкально-педагогический, Музыка и мировая художественная культура

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийB2 — Средне-продвинутый


БелорусскийA2 — Элементарный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Беларусь, Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения