• Планирование, оптимизация и исполнение IT-бюджета. • Управление взаимоотношениями с клиентами. • Руководство внутренним IT персоналом и субподрядчиками. • Проектирование и организация IT-инфраструктуры компании. • Организация технической поддержки пользователей. • Разработка, внедрение и сопровождение политики информационной безопасности, других IT-политик. • Поддержание бесперебойной работы имеющейся ИТ инфраструктуры. • Планирование и исполнение проектов холдинга связоной с платежной системы MasterCard, Borika и бренды AXI, White Card и EPS. • Oтветственный за все it проекты в холдинге.

• Внутренняя и внешняя организация взаимотношений с клиентами. • Реорганизация и управление внутренним IT персоналом (12 человек). • Ответственный за все серверные приложения и IT проекты, касающиеся базы данных. интеграции, оптимизация инфраструктуры, IT операции и все банковские приложения (Core Banking, AML, Datamax card system, BISERA 7&6 и т.д.) • Автоматизация процедур подведения итогов дня (месяца, года) End of Day (EOM, EOY) . • Организация IT стандартизации (процедуры, документация, процесс организации Службы поддержки, приоритезация и эскалация целей и задач). • Ответственный за взаимодействия с поставщиками (переговоры, поддержка, подписание новых контрактов). • Планирование бюджета и заключение договоров. • Управление процессом тестирования, а также контроль за вводом в эксплуатацию и сопровождение информационных систем. • Автоматизация всех внутренних ежедневных процессов. • Автоматизация процессов карточных платежных систем: платежи картами VISA и MasterCard (Core system tasks, processes, vendors file transfer, notification, alarms). • Внедрение и ввод в эксплуатацию региональных платежных систем BSTAR Bisera 7&6. • Внедрение и ввод в эксплуатацию Microsoft Dynamics CRM.

• Составление бюджета и заключение контрактов. • Управление взаимоотношениями с клиентами. • Руководство внутренним IT персоналом и субподрядчиками. • IT рекрутинг. • Ответственный за все IT проекты. Игорная платформа и интеграция, инфраструктура. • IT стандартизация (процессы, документация, установление приоритетов действий и задач). • Ответственный за связь с поставщиками (переговоры, оборудование, поддержка, заключение договоров). • Инфраструктура и системное проектирование. Различные проекты: OpenBet Betting Системная интеграция в государственных структурах (Правительственная комиссия по азартным играм и Министерство внутренних дел). Составление бюджета, дизайн инфраструктуры и интеграция, ведение переговоров с клиентами и государственными учреждениями, управление командой внедрения. . "EGT интеграция онлайн казино" Составление бюджета, ведение переговоров, руководство персоналом, ведение переговоров с клиентами и поставщиками. "OpenBet обновление системы" Составление бюджета, переговоры, покупки программного обеспечения и лицензирования, управление IT-персоналом и субподрядчикaми. "MGS интеграция онлайн казино" Составление бюджета, ведение переговоров , управление командой разработчиков. "Cake network – интеграция сети онлайн покера Составление бюджета, ведение переговоров, дизайн, управление командой разработчиков и внедрения.

• Болгарский сайт: Стабилизация биллинг системы Amdocs и ее интеграция с существующей инфраструктурой для всей продукции системы Amdocs (Enabler, Ensemble, OMS, CRM). • Австрийский сайт: ADBA, Pre prod HF и Changes RQ реализация для Австрийского, Сербского, Македонского, Словенского и Лихтенштейнского рынков для всей продукции системы Amdocs.

• Установка и интеграция системы наблюдения и конфигурации GSM сети Optima. • Общение с клиентами. • Подготовка системной документации.

• Руководство внутренним IT персоналом и субподрядчиками. • Ответственный за IT-аутсорсинг и внутренние проекты (Money Gram, Mtel, Microsoft internal CC) • IT стандартизация (реализация ISO9001 и подготовка к ISO27001, процессы, документация, установление приоритетов действий и задач). • Ответственный за закупки оборудования и программного обеспечения, а также лицензионных договоров. • Ответственный за связь с поставщиками (переговоры, оборудование, поддержка, заключение договоров). • Дизайн внутренней и внешней клиентской инфраструктуры, а также разработка контактных центров, интеграции и аутсорсинг услуг для Money Gram Internal и AIG. Различные проекты: Проект: "Money Gram" Внутренний контактный центр "Money Gram", релокация и оптимизация. Личная ответственность: Полный аудит инфраструктуры, организация релокации инфраструктуры (серверы, телефонные линии и т.д.). Подготовка и ведение переговоров с клиентами, процедуры отмены процесса и другие детали проекта, организация связей между различными внешними поставщиками, составление бюджета и контроль проекта. Проект: AIG Создание удаленного сайта для центра обработки вызовов. Личная ответственность: Дизайн и составление бюджета для IT-части проекта (сервера, подключение, телефонная линия, администрирование ресурса, IT-услуги и т.д.), переговоры с поставщиками. Контроль проекта. Проект: ISO 9001 Реорганизация IT в соответствии со стандартами. Дизайн и реализация политики и процедуры безопасности данных клиентов. Подготовка IT-инфраструктуры и процедур стандартизации ISO20011. Проект: Миграция корпоративной системы связи MS Exchange . Составление бюджета, дизайн и реализация существующей системы обмена сообщениями "MS Exchange 2000" к "MS Exchange 2007", новое оборудование, AD миграция, лицензирование.

• Стабилизация биллинг системы BSCS и ее интеграция с существующей инфраструктурой

• Дизайн, конфигурация и управление серверной корпоративной инфрастуктуры (более 250 серверов и 2500 рабочих станций), • Лицензирование, управление и дизайн системы архивации: San attached libraries and storages, Veritas Backup exec. • Администрирование Active Directory, Работа с HP OV Service Desk и MS Exchange Server

• Поддержка всей инфраструктуры контактного центра компании и голосовые системы для услуг с добавленой стоимостью. • Поддержка и разработка функциональности для корпоративной системы управления процессами - BMC Remedy. • Дизайн и управление системой телефонного голосования. • Разработка услуг с добавленной стоимостью, согласно требованиям клиентов (коммуникация с клиентами, поставщиками, интеграция с системами клиентов). • Дизайн инфраструктуры и серверного обеспечения для нового контакного центра компании на 250 рабочих мест и автоматичной системы управления звонков и активации услуг.

• Поддержка всей инфраструктуры колл-центра компании. • Приемо-сдаточные испытания системы контактного центра.

• Работа с клиентами, начальник смены.

• Установка и конфигурация серверов и рабочих станций компании.

КИС, Компьютерные системы и управление

ITCE Bulgaria, ITIL

ITCE Bulgaria

Amdocs Bulgaria, Проектирования, планирования и внедрения Amdocs Billing пакет CRM, OMS, ENS, ENB

Aircom International – Leatherhead England, OPTIMA интеграции, планирования и установка

LHS - Франкфурт Германия, BSCS IХ биллинговой системы, внедрение и развитие

Symantec Redington Англия, Symantec Backup Exec 10d, управление, планирование и лицензирование

ITCЕ Болгария,, 2278 Microsoft , "Планирование и поддержка Microsoft Windows Server 2003 Network Infrastructure"

ITCЕ Болгария,, Microsoft 2273 - "Планирование и поддержка Microsoft Windows 2003 Environment"

IBM Израиль, IBM Voice Response, Планирование, управление и поддержка

IBM Израиль, Genesys CTI платформа, Планирование, управление и поддержка