- Разработала и реализовала стратегию развития, увеличив членскую базу на 50% и бюджет организации на 30%. Внедрила корпоративную культуру (стандарты взаимодействия, правила членства), повысив вовлеченность участников. Автоматизировала внутренние коммуникации (чаты, рассылки, анонсы), улучшив взаимодействие между предпринимателями. Организовала 4 масштабных бизнес-мероприятий (конференции, форумы, семинары) с участием 500+ предпринимателей и представителей госорганов Инициировала и организовала ежемесячные и ежеквартальные бизнес-встречи и семинары для предпринимателей Координировала деловые поездки и встречи (бизнес-форумы, ассамблеи, выставки, конференции) для обмена опытом и расширения деловых контактов и связей. Приняла участие белорусско-венгерском форуме, установив международные партнерские отношения по актуальным бизнес-направлениям Провела цифровую трансформацию организации и PR, повысив узнаваемость и популярность в интернет пространстве: Запустила корпоративный сайт ( от концепции до контент-наполнения) Внедрила SMM-стратегию, увеличив аудиторию в соцсетях Регулярно выступала на ТВ и в СМИ, повысив узнаваемость организации : Управление репутацией: Разработала и внесла несколько законодательных инициатив по улучшению предпринимательского климата в стране, 2 из которых были приняты. Принимала участие в обсуждении нескольких законопроектов, касающихся предпринимательской деятельности Регулярно выступала на ТВ и бизнес-форумах по вопросам развития малого бизнеса Привлекла спонсоров и партнеров, обеспечив организационную и информационную поддержку бизнес-мероприятий Область экспертизы Стратегическое управление, развитие бизнес-сообществ, организация мероприятий, лоббирование, PR и цифровой маркетинг, международное сотрудничество. Результат: Повышение влияния организации, рост членской базы, усиление позиций в диалоге с государством, улучшение видимости в медиа и digital-пространстве. Использовала технологии и методы: Классические и гибкие методы управления (Agile, coaching) Формировании корпоративной культуры Инструменты digital-маркетинга (SMM, Tilda, WordPress, Canva,AI) Системы онлайн-коммуникации (Zoom, Google Meet) и прочее

Сфера розничной торговли Ключевые достижения: Запуск и открытие 4 торговых точек с нуля, стратегическое развитие и масштабирование сети: Полный цикл запуска новых ТТ: от выбора локации, заключения договоров аренды, планирования инвестиций и ремонта до подбора/обучения команды, формирования ассортимента, внедрения стандартов и мерчандайзинга. Разработала и внедрила стратегию роста и масштабирования розничной сети, результатом которой стало увеличение оборота и открытия торговых точек за 2 года. Операционное управление и эффективность: Оптимизировала логистику и закупочную деятельность, снизив складские остатки на 20%. Реализовала релокацию убыточной точки продаж с сохранением клиентской базы. Разработала и внедрила стандарты работы, повысив продуктивность работы персонала и скорость обслуживания клиентов. Финансовый менеджмент и контроль: Внедрила систему финансового контроля, бюджетирования и управленческого учета, сократив кассовые разрывы и повысив рентабельность (выполняла функции главного бухгалтера). Наладила взаимодействие с банками и контролирующими органами. Управление персоналом и эффективность команды: Сформировала команду с нуля , внедрила систему подбора, обучения и адаптации. Разработала и внедрила систему KPI и мотивационных программ (премии, бонусы), что привело к росту продуктивности команды и увеличению выручки на сотрудника. Управление ассортиментом и мерчандайзинг: Внедрила мониторинг модных трендов и анализа чеков, увеличив долю ходового товара в ассортименте и сократив дефицит. Оптимизировала визуальный мерчандайзинг (выкладку), повысив конверсию в покупки. Реализовала анализ конкурентов и рынка, позволивший оперативно корректировать ассортимент и повысить маржу на новинках. Коммерция и маркетинг: Разработала и внедрила коммерческие предложения для B2C, увеличив средний чек на 15%. Запустила программы лояльности, повысив уровень повторных покупок на 20%. Внедрила дополнительные продажи,, увеличив средний чек на 20%. Провела переговоры с поставщиками, добившись скидок 10-15% на крупные заказы, и осуществляла контроль дебиторской/кредиторской задолженности.

сфера HoReCa Соуправляющий партнер | Операционный директор лючевые достижения: запуск кофейни с последующим развитием в полноценное кафе ( разработка концепции, дизайна, оборудование, подбор персонала, решение административных задач, открытии кухни и получении соответствующих разрешений, организация текущей работы). Организовала и провела расширение кухни, результатом которого стал рост среднего чека на 50%. Разработала и внедрила регламенты работы (ВТР, стандарты обслуживания, контроль качества продукции),что помогло сократить время обслуживания гостей и повысить качество выполняемых задач сотрудниками. Организовала систему учета, контроля товарных запасов и проведения инвентаризаций. Внедрила контроль сроков годности, что сократило количество списаний. Внедрила систему автоматизации (Quick Resto) и онлайн-бронирования, результаты: Автоматизация ключевых процессов (учет, бронирование). Улучшение качества обслуживания гостей. Сокращение времени проведения инвентаризаций. Повышение общего уровня контроля над операциями. Внедрила системы финансового контроля, бюджетирования и управленческого учета (включая отчетность в Excel), обеспечив прозрачность финансовых потоков и основу для принятия решений. Провела переговоры с поставщиками, результаты: Получение скидок на ключевые товарные позиции. Установление выгодных условий оплаты (отсрочки платежей). Гарантированная своевременность поставок. Оптимизировала затраты за счет: Регулярного аудита поставщиков и условий закупок. Анализа и корректировки ассортимента меню на основе маржинальности и актуальности. Результат: Снижение себестоимости без потери качества. Разработала и внедрила механизмы повышения среднего чека и программы лояльности, результаты: Рост среднего чека. Увеличение базы постоянных клиентов. Управление персоналом и продуктивность команды: Сформировала команду с нуля (подбор, обучение и адаптация). Разработала и внедрила систему KPI и мотивационных программ (премии, бонусы), результаты: Рост продуктивности работы персонала. Снижение уровня текучести кадров. Увеличение выручки, генерируемой одним сотрудником. Маркетинг, продажи и ассортимент: Согласовала работу с рекламными агентствами, разработали и внедрили маркетинговые стратегии , что дало повышение посещаемости и узнаваемости. Организован план проведения спецмероприятий , в результате чего +15% к выручке.

Обязанности: личная работа с клиентами и поставщиками, заключение договоров, работа с заказами, коммуникация. Создала клиентскую базу, расширила новые способы увеличения продаж, внедрила учет продаж и и анализ, внедрила систему лояльности для покупателей.

экономист-ОАО «Брестоблавтотранс» аппарат управления ------- Обязанности: согласование с вышестоящий организацией договоров аренды ,проведение ревизий подотчетных филиалов, статотчетность, участие в разработке бизнес-плана, подготовка презентаций. Создала базу арендаторов Брестской области и г. Бреста по всем объектам, принадлежащим организации, ввела в практику диаграммы для удобства визуализации финансовых показателей.

Государственное управление и экономика, Государственное регулирование национальной экономики

INSIDE LVMH, Creating&Branding,Retail&Customer Experience

INTERNATIONAL LANGUAGE HOUSE

Компания "Коучинг центр" г. Минск, Neurocoach

WEBCOM ACADEMY, dital-marketing

Компания "Коучинг центр" г. Минск, Professional coach ICU