Согласно должностной инструкции.

согласно должностной инструкции

бронирование номеров; встреча посетителей; регистрация, размещение и выписка клиентов; взаиморасчеты сторон; составление отчетной документации; консультирование при личном обращении и по телефону об услугах отеля и о возможности ими воспользоваться; контроль качества обслуживания клиентов; контроль над клиентами в области соблюдения ими правил проживания в номерах; решение конфликтных ситуаций.

Контроль соблюдения всех стандартов франчайзинга. Заказ/прием новых коллекций, учет/инвенторизация, распределение по точкам сбыта согласно спросу. Набор/обучение персонала. Контроль качества обслуживания клиентов, проведение дополнительных тренингов при необходимости. Ежемесячная оценка качества работы персонала. Все виды кассовых операций. Все виды отчетности (ежедневные, еженедельные, ежемесячные) Мерчендайзинг торгового зала, фото отчеты. Составление рабочего расписания, распределение обязанностей/контроль за выполнением. Разрешение спорных ситуаций/жалоб.

Работа с клиентами. Все виды кассовых операций. Прием новых коллекций. Мерчендайзинг торгового зала.

Прием новых коллекций. Мерчендайзинг торгового зала. Работа с клиентами. Регистрация клиентов/ выдача бонусных карт. Ведение подарочных сертификатов. Участие в организации презентаций/открытий/фэшншоу. Прием замечаний и предложений от покупателей.

Внутренние отделочные работы.

Прием товара Работа с клиентами Работа с кассой Депозит наличности Ведение отчетности.

Приготовление всех видов горячих блюд, салатов, закусок, десертов, комплексных обедов. Приготовление полуфабрикатов. Инвенторизация.

БрГПТКТ, Повар-кондитер