Функции бизнес-аналитика: 1) Анализ бизнес процессов компании (постоянный прием и обработка статистических данных, проведение многостороннего анализа); 2) Собеседование с руководящие составом; 3) Собеседование с персоналом (сбор предложений представителей разных отделов по вопросам, которые требуют доработок, реализация и проведение тестирования); 4) Составление ТЗ на разработку; 5) Согласование ТЗ на разработку; 6) Внедрение и обучение руководящего состава срм-системе; 7) Внедрение и обучение персонала срм-системе; 8) Информационная поддержка; 9) Проверка работы системы при необходимости; 10) Ведение сопутствующей технической документации и пр. Функции технического специалист: 1) Настройка корпоративного портала; 2) Настройка синхронизации информации между отделами; 3) Настройка структуры компании; 4) Настройка автоматической генерации документов (договоров, актов, счетов и др.); 5) Настройка автоматических отчетов по эффективности отделов и сотрудников; 6) Настройка автоматических рабочих отчетов; 7) Настройка учета табеля посещаемости и отсутствий; 8) Настройка записи звонков; 9) Настройка интеграции всех источников лидов в 1 окно (переписка в соцсетях и мессенджерах SMS из CRM); 10) Настройка и установка бесплатного онлайн-чата на сайт (обратного звонка на сайт, CRM-форма для сбора контактов, визит-трекер (аудиозапись встречи); 11) Настройка и установка обратного звонка на сайт; 12) Настройка направлений в сделках (мультиворонки); 13) Настройка автоматических аналитических отчетов; 14) Настройка сквозной аналитики; 15) Настройка роботов для связи с клиентом (автоматические письма, звонки, sms, голосовые сообщения); 16) Настройка триггеров для запуска действий в CRM; 17) Настройка роботов для автопоказа рекламы в Facebook, Вконтакт, Яндекс, Google; 18) Настройка роботов-напоминаний менеджерам; 19) Настройка магазина в Битрикс24 (управление каталогом товаров, настройка налогов, настройка валют); 20) Настройка полей в срм. Функции интернет-маркетолога: 1) распределение данных о клиентах; 2) поддержание баз в актуальном состоянии; 3) подготовка и осуществление email-, SMS-рассылок; 4) планирования мероприятий по развитию, включая долгосрочную перспективу; 5) рассылки сообщений (в каналы Открытых линий); 6) настройка рекламы в Facebook, Вконтакт, Яндекс, Google; 7) защита базы данных от скачивания; 8) настройка контакт-центра.

Функции бизнес-аналитика: 1) Постоянный прием и обработка статистических данных, проведение многостороннего анализа; 2) Сбор предложений представителей разных отделов по вопросам, которые требуют доработок, реализация и проведение тестирования); 3) Составление ТЗ на разработку; 4) Согласование ТЗ на разработку; 5) Внедрение и обучение руководящего состава срм-системе; 6) Внедрение и обучение персонала срм-системе; 7) Проверка работы системы при необходимости; 8) Ведение сопутствующей технической документации и пр. Функции технического специалист: 1) Настройка корпоративного портала; 2) Настройка синхронизации информации между отделами; 3) Настройка структуры компании; 4) Настройка автоматической генерации документов (договоров, актов, счетов и др.); 5) Настройка автоматических отчетов по эффективности отделов и сотрудников; 6) Настройка автоматических рабочих отчетов; 7) Настройка учета табеля посещаемости и отсутствий; 8) Настройка записи звонков; 9) Настройка интеграции всех источников лидов в 1 окно (переписка в соцсетях и мессенджерах SMS из CRM); 10) Настройка и установка бесплатного онлайн-чата на сайт (обратного звонка на сайт, CRM-форма для сбора контактов, визит-трекер (аудиозапись встречи); 11) Настройка и установка обратного звонка на сайт; 12) Настройка направлений в сделках (мультиворонки); 13) Настройка автоматических аналитических отчетов; 14) Настройка сквозной аналитики; 15) Настройка роботов для связи с клиентом (автоматические письма, звонки, sms, голосовые сообщения); 16) Настройка триггеров для запуска действий в CRM; 17) Настройка роботов для автопоказа рекламы в Facebook, Вконтакт, Яндекс, Google; 18) Настройка роботов-напоминаний менеджерам; 19) Настройка магазина в Битрикс24 (управление каталогом товаров, настройка налогов, настройка валют); 20) Настройка полей в срм. Функции интернет-маркетолога: 1) распределение данных о клиентах; 2) поддержание баз в актуальном состоянии; 3) подготовка и осуществление email-, SMS-рассылок; 4) планирования мероприятий по развитию, включая долгосрочную перспективу; 5) рассылки сообщений (в каналы Открытых линий); 6) настройка рекламы в Facebook, Вконтакт, Яндекс, Google; 7) защита базы данных от скачивания; 8) настройка контакт-центра.

Функции бизнес-аналитика: 1) Постоянный прием и обработка статистических данных, проведение многостороннего анализа; 2) Сбор предложений представителей разных отделов по вопросам, которые требуют доработок, реализация и проведение тестирования); 3) Составление ТЗ на разработку; 4) Согласование ТЗ на разработку; 5) Внедрение и обучение руководящего состава срм-системе; 6) Внедрение и обучение персонала срм-системе; 7) Проверка работы системы при необходимости; 8) Ведение сопутствующей технической документации и пр. Функции технического специалист: 1) Настройка записи звонков; 2) Настройка интеграции всех источников лидов в 1 окно (переписка в соцсетях и мессенджерах SMS из CRM); 3) Настройка и установка бесплатного онлайн-чата на сайт (обратного звонка на сайт, CRM-форма для сбора контактов, визит-трекер (аудиозапись встречи); 4) Настройка и установка обратного звонка на сайт; 5) Настройка автоматических аналитических отчетов; 6) Настройка полей в срм. Функции интернет-маркетолога: 1) распределение данных о клиентах; 2) поддержание баз в актуальном состоянии; 3) подготовка и осуществление email-, SMS-рассылок; 4) планирования мероприятий по развитию, включая долгосрочную перспективу. - Ведение и контроль ключевых проектов (собственных и совместных с компаниями-партнерами); - Управление сотрудниками интернет-магазина и рекламной компании-подрядчика (группа до 10 человек), взаимодействие с финансовым и юридическим отделами, службой безопасности, бухгалтерией, HR, учебным центром и др.; - Составление плана маркетинговых мероприятий, расчет бюджета; - Запуск и курирование рекламных компаний (согласование рекламной активности с вендором и вышестоящим руководством, подготовка необходимой документации, постановка задач сотрудникам компания и рекламным подрядчикам, контроль за их выполнением, промежуточный мониторинг эффективности рекламной компании, подготовка отчетности по результатам проведенной рекламной компании). - Анализ эффективности прошедших рекламных компаний, подготовка отчетов и планов по увеличению эффективности маркетинговых активностей; - Мониторинг рынка на предмет новшеств в сфере маркетинга, оперативное корректирование рекламных компаний в соответствии с быстро изменяющимися потребностями клиентов и "хитрыми" конкурентами; - Анализ конкурентов (рекламных компаний, особенности ведения торговли, качества сервиса, уникальности предлагаемой продукции и её стоимости); - Работа с поставщиками продукции, поиск новых партнеров на более выгодных условиях, работа с прайсами; - Проведение тендеров на определение рекламного подрядчика (полное документальное сопровождение и подготовка аналитических материалов для выбора подрядчика), участие в тендерах по госзакупкам (в т.ч. через электронные площадки); - Создание интернет-магазина с нуля (в т.ч. поиск адаптивного шаблона, наполнение карточками товаров, создание продающего контента, настройка аналитики сайта, аналитики используемых инструментов и т.д.); - SEO продвижение сайта; - Создание уникального продающего контента для сайта; - Внешняя и внутренняя оптимизация; - Создание e-mail-рассылок; - Внедрение CRM-системы в работу интернет-магазина; - Подключение онлайн-консультанта, обучение персонала работе с инструментом. - Планирование коммерческой деятельности интернет-магазина; - Разработка и внедрение мероприятий, направленных на повышение ключевых показателей работы интернет-магазина; - Контроль расходной деятельности бюджета магазина; - Увеличение воронки продаж современными инструментами; - Привлечение качественного трафика на сайт.

Филологический, Журналистика

экономический, электронная коммерция / маркетинг

EKAM, Электронная коммерция

MITgroup, Интернет-реклама, проекты

Befirst media, Интернет-коммерция

ООО "Вебком медиа", Интернет-маркетинг

Erasmus Mundus - Turku university, Journalism - Business - Electronical commerce

-, Журналистика

SILICON VALLEY COMES TO THE BALTICS 2014, ELECTRONIC BUSINESS