Специалист технической поддержки (HelpDesk/ServiceDesk)
Опыт работы: не требуется
Полная занятость
График: 5/2
Рабочие часы: 8
Формат работы: на месте работодателя
Брест
НАДЕЖНОСТЬ, КАЧЕСТВО,
ОПЫТНЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ,
ВНЕДРЕНИЕ КРУПНЫХ
ПРОЕКТОВ
Любишь и умеешь общаться с клиентами? Уверенный пользователь ПК? Хочешь получить реальный опыт в ИТ? Можешь работать полный рабочий день?
Тогда мы ищем именно тебя!
Важно! Мы нацелены на длительное сотрудничество (не подработка на несколько месяцев)!
Требования к кандидатам:
- образование высшее/среднее техническое (мы будем рады видеть в своих рядах выпускников технических СУЗов/ВУЗов с небольшим опытом работы или без, в том числе студентов;
- знание операционных систем семейства ОС Windows;
- знание принципов построения сетей, работы клиент-серверных приложений в доменной среде;
- умение диагностировать аппаратные и программные проблемы ПК;
- способность быстро реагировать на изменения, анализировать критические ситуации;
- внимательность, клиентоориентированность и искреннее желание решить вопрос клиента!
Что нужно будет делать?
- оказывать консультацию и обучать по телефону клиентов банка по Клиент-банку, Интернет-Банку, POS-терминалам (НЕ ПРОДАЖИ!);
- оказывать техническую консультацию клиентов по банковскому ПО (решать вопросы, связанные с криптозащитой, настройкой ПО, запросами в Клиент-банке, Интернет-банке, мобильном приложении);
- оказывать консультацию сотрудникам банка по работе и настройке ПО;
- обрабатывать электронные заявки по услугам нашей организации;
Работая у нас, вы получите:
- официальное оформление на полную ставку с первого дня работы, полный социальный пакет в соответствии с Трудовым кодексом Республики Беларусь;
- 30 дней отпуска!
- стабильную оплату труда.
Спасибо за внимание к нашей компании!
Наши преимущества:
Наши бенефиты:
Навыки
- Деловое общение
- Пользователь ПК
- Телефонные переговоры
- Грамотная речь
- Грамотность
- Работа с банками
- Опытный пользователь ПК
- Настройка ПК
- Информационные технологии
- Клиентоориентированность
- Ориентация на клиента
- Работа в команде
Задайте вопрос работодателю
Вакансия опубликована 18 декабря 2024 в Бресте