Обязанности:
- Организация и координация работы клуба;
- Обслуживание гостей, поддержание высокого уровня сервиса;
- Ведение учета бронирований и управление расписанием;
- Решение конфликтных ситуаций и работа с отзывами клиентов;
- Контроль за чистотой и порядком в зале;
- Составление отчетов о работе клуба и анализ результатов;
- Взаимодействие с поставщиками и контроль за наличием необходимых товаров.
Требования:
- Опыт работы на аналогичной должности не менее 1 года;
- Знание основ гостеприимства и стандартов обслуживания;
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде;
- Стрессоустойчивость и высокая организованность;
- Умение работать с кассовыми системами и программами учета;
- Готовность к гибкому графику работы.
Условия:
- Конкурентоспособная заработная плата;
- Гибкий график работы;
- Возможности для профессионального роста и развития;
- Дружный коллектив и комфортная рабочая атмосфера.
Ссылка на ГСЗ: https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1485305/detail-public/
Ключевые навыки
- Организаторские навыки
- Организация и контроль работы персонала
- Контроль сотрудников
- Мотивация сотрудников
- Внутренний контроль
- Система мотивации персонала
- Управление конфликтами
- Управление организационными изменениями
- Стратегия управления персоналом
- Управление временем
- Обучение персонала
- Лидерство
- Стратегическое мышление
- Управление ресурсами
- Стрессоустойчивость
- Ответственность
- Знание кассовой дисциплины
- Кассовые чеки
- Составление графиков работы
